ANDEOL Logiciels et solutions CRM pour les Forces de vente intégrées ou externalisées2018-10-15T09:22:05+00:00

Logiciels pour vos Forces de vente terrain intégrées et externalisées.

L’EXPERTISE ANDEOL

Andeol est expert sur les solutions CRM pour les forces de vente depuis plus de 15 ans.

Grâce à notre connaissance de la grande distribution, du secteur pharmaceutique et des forces de vente supplétives, nous concevons des outils pensés pour leurs utilisateurs. Nous adaptons donc nos applications à vos besoins métiers, vos enjeux et vos contraintes pour qu’elles répondent à vos attentes. Ainsi, nous mettons en oeuvre pour nos clients des solutions CRM globales, évolutives, avec partage sécurisé des données marketing & vente en interne et avec leurs partenaires. C’est pourquoi nous sommes fiers de la fidélité de nos clients et de la confiance mutuelle instaurée : des valeurs qui animent notre quotidien pour qu’ensemble nous gagnions en efficacité sur nos marchés.

Commerciaux conseils

Commerciaux

Chefs de projet

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Développeurs

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Graphistes

Graphistes

Hotline et support

Support technique

Devices CRM ANDEOL

FONCTIONNALITES

Modulables et conçues pour les forces de vente terrain intégrées et externalisées

Nos applications CRM intègrent vos spécificités métiers ainsi que celles de vos marchés. Direction commerciale et marketing, commerciaux terrain ou administration des ventes, vos équipes se concentrent sur leur métier pour gagner en efficacité et favoriser la performance commerciale.

VISITES

Agenda, Optimisation des tournées, Rapports de visite, Sectorisation

Organisez vos rendez-vous, Préparez vos visites, Gérez vos listes tâches, Rédigez vos comptes-rendus, Gérez les secteurs géographiques de vos commerciaux.

CATALOGUE PRODUITS

Fiche produits, Produits complémentaires, Documents liés, Tarifs

Construisez votre modèle de fiche produit, Gérez les produits complémentaires (Ventes croisées), Intégrez vos documents techniques et marketing, Gérez vos tarifs produits.

CLIENT

Fiche client et prospect, Suivi des objectifs, Assortiments

Créez votre modèle de fiche client, Définissez la zone de chalandise des cibles, géolocalisez vos clients, choisissez vos indicateurs de suivi, Gérez les assortiments produits.

COMMANDES

Devis, Précommandes, Remises, Signature électronique, Litiges

Personnalisez votre module , Organisez les cascades de remises, Signature numérique des devis et commandes, Gérez les litiges clients.

RELEVES

Relevé de linéaire, Relevé de stock, Simulation de linéaire

Facilitez les Relevés linéaires et Stocks, Proposez des simulations de linéaires, Préconisez un plan de vente à vos distributeurs.

ACTIONS

Opé. commerciales, Remontées terrain, Questionnaires, Merch.

Organisez vos Opé. Promo et Marketing, Facilitez les remontées d’Informations et les remontées Qualité, Interrogez vos partenaires et analysez en temps réel.

ADMINISTRATION

Véhicules, Echantillons, Retours, Litiges, Notes de frais, Congés, Tâches

Optimisez les tâches administratives, Simplifiez les tâches récurrentes non productives, Réalisez l’inventaire de votre stock véhicule, Gérez votre coffre d’échantillons et gratuités.

PILOTAGE

Tableaux de bord, Agenda partagé, Vues hiérarchie, Flux de validation

Pilotez les Objectifs et Résultats de vos commerciaux, Contrôlez leur activité, Analysez les données, Concevez tableaux de bord et rapports.

APPLICATIONS TERRAIN

Mode ON ou OFFline
Synchro. automatique ou manuelle
Personnalisation
Extensions des app. sur les smartphones
Partage sécurisé des données

GESTION DE L’APPLICATION

Paramétrages des écrans
Sectorisation
Choix des indicateurs
Gestion des droits utilisateurs
Import en masse des fichiers clients, produits, tarifs,…

ANALYSES DE DONNEES

Tableaux de bord et rapports automatisés
Format graphique
Analyses de questionnaires
Photothèque
Optimisation des flux siège / terrain

La Checklist de mon projet

MISE EN PLACE D’UN CRM : LES BONNES PRATIQUES

Les questions à se poser pour la mise en place d’un CRM destiné à vos Forces de vente.

Télécharger Ma ChekcList Projet
Commerciaux Grande distribution
Commerciaux Grande Distribution
Médical et Pharmaceutique
Délégués Médicaux et Pharmaceutiques
Forces de vente externalisées
Forces de Vente Externalisées
Techniciens et maintenance
Techniciens, Support et Interventions

METIERS

Un CRM paramétrable favorisant l’autonomie des directions commerciales.

Parce que vos métiers, votre marché, votre entreprise ont des caractéristiques qui leur sont propres, notre plateforme de gestion simple et intuitive vous permet de paramétrer le contenu des écrans de votre logiciel.
De plus, notre solution CRM répond à tous les besoins de votre force de vente terrain pour développer votre performance commerciale : des modules qui couvrent toutes les actions réalisées par les équipes de vente, de la qualification client à la préconisation d’implantation, en passant par les visites, les commandes, les relevés de linéaires, les remontées qualité, les retours produits, la gestion des litiges…
Par ailleurs, cet outil peut être lié à tous les systèmes d’information qu’utilise votre organisation : ERP, Applications logistiques, logiciels RH,…

Commerciaux Grande distribution
Commerciaux Grande Distribution
Délégués Médicaux et Pharmaceutiques
Forces de vente externalisées
Forces de Vente Externalisées
Techniciens et maintenance
Techniciens, Support et Interventions

Commerciaux visitant la Grande Distribution

Optimiser les activités commerciales des équipes terrain

  • Agenda pour l’organisation des visites
  • Optimisation des tournées et suggestion de visites selon les indicateurs de performance ou la géolocalisation
  • Préparation de visite
  • Suivi des indicateurs du secteur et de chaque cible
  • Catalogue produits
  • Gestion des opérations commerciales et marketing : opérations promotionnelles, animation, PLV
  • Relevé de linéaire, de prix, de concurrence et de stock
  • Simulation et préconisation de linéaire
  • Assortiment et Plan de vente
  • Commandes, devis et précommandes
  • Remontées d’informations : concurrence, qualité
  • Tâches administratives : Compte rendu de visite, Notes de frais, demandes de congés, retours, litiges
Commerciaux Grande distribution
Commerciaux Grande Distribution
Délégués médicaux et pharmaceutiques
Délégués Médicaux et Pharmaceutiques
Forces de vente externalisées
Forces de Vente Externalisées
Techniciens et maintenance
Techniciens, Support et Interventions

Délégués Pharmaceutiques et Médicaux

Accompagner les équipes terrain des laboratoires pharmaceutiques

  • Préparation de visite
  • Agenda permettant la gestion des visites
  • Suivi des objectifs
  • Optimisation des tournées et suggestion de visites selon les indicateurs de performance ou la géolocalisation
  • Catalogue produits
  • Gestion des opérations commerciales et marketing : opérations promotionnelles, animation, PLV
  • Suivi du coffre pour les échantillons
  • Commandes, devis et précommandes
  • Management des contrats et des challenges
  • Tâches administratives : compte-rendu de visite, notes de frais, demandes de congés, retours, litiges
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Commerciaux Grande Distribution
Délégués médicaux et pharmaceutiques
Délégués Médicaux et Pharmaceutiques
Forces de vente externalisées
Forces de Vente Externalisées
Techniciens et maintenance
Techniciens, Support et Interventions

Forces de vente Externalisées

Gérer les missions et les activités des équipes dédiées sur le terrain

  • Mise en place d’opérations ponctuelles ou long terme pour une force de vente supplétive
  • Création d’une sectorisation géographique des intervenants terrain
  • Autonomie de paramétrages de l’application terrain selon les missions
  • Activation des modules selon les cibles de vos clients et les typologies des missions : relevés, merchandising, commandes, visites mystères, qualification clients…
  • Définition d’objectifs et indicateurs à la mission
  • Centralisation des documents des missions
  • Reporting global de vos équipes et missions clients
  • Monitoring des visites et actions menées pour chaque mission
  • Création de rapports personnalisés à mettre à disposition de vos clients
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Délégués médicaux et pharmaceutiques
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Forces de vente externalisées
Forces de Vente Externalisées
Techniciens et maintenance
Techniciens, Support et Interventions

Techniciens, Support et Interventions

Un outil simple, réactif et rigoureux, pour gérer toutes les interventions techniques

  • Visites planifiées (maintenance préventive)
  • Commandes et Devis
  • Signature électronique
  • Stock véhicule
  • Suivi du matériel (localisation)
  • Optimisation des tournées et suggestion de visites selon les indicateurs de performance ou la géolocalisation
  • Préparation de visite
  • Agenda permettant l’organisation des rendez-vous
  • Gestion des interventions (flux de validation)
  • Tâches administratives : Compte rendu de visite, Notes de frais, demandes de congés

SECTEURS D’ACTIVITES

SERVICES

Selon vos préférences, nous pouvons vous rendre autonomes ou bien gérer totalement vos outils, logiciels et CRM.

HOTLINE

Au quotidien, une équipe est disponible pour vous assister et répondre à vos demandes et vos questions.

FORMATION

Nous vous accompagnons dans la conduite au changement et nous formons vos équipes à la prise en main et l’utilisation de votre CRM.

MAINTENANCE

Nous pouvons non seulement héberger vos solutions mais aussi faire évoluer vos outils, toujours en nous adaptant à vos contraintes et vos demandes.

ILS NOUS FONT CONFIANCE

AGROALIMENTAIRE

Alliance Loire
Le Gaulois
Nestlé
Froneri
Nestlé Glaces
Nestlé Chocolat
Purina
Bob Martin
Loué
Traditions d'Asie
Buitoni
Herta
Felix
Friskies
Guigoz
Nestlé Waters

SANTE & LABORATOIRES PHARMACEUTIQUES

Laboratoires INELDEA
SOS Oxygène
Forté Pharma
STC Nutrition
Olioseptil
Médicafarm
EffiColor
EffiDerme
Pediakid
Santarome

FORCES DE VENTE EXTERNALISEES

Démosthène

EQUIPEMENT

SFR

BATIMENT

Domnis
Acceo

DOCUMENTATION

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1360 route des Dolines,
Les Cardoulines B3
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