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Préparation des rendez-vous
Le commercial sélectionne dans sa base de
données, les écrans à valeurs ajoutées pour un client
précis.
Positionnement
Connaissance de
l'historique client via le CRM, agenda,...
Exploration et élaboration
Formulaire de prise de contact, base des
fournisseurs en présence, relevé linéaire,...
Présentation et résolution
Catalogue produits, données de marché,
plan marketing, tarifs, assortiments
négociés/enseigne...
Concrétisation
Formulaires
d'engagement, devis, bon de commande...
Suivi après vente
Reporting, demandes d'animation, de PLV,
suivi des engagements, facturation... |