L’EXPERTISE CRM ET SFA

L’expertise des outils Nomades, Modulables, Sur mesure

L’expertise CRM et SFA : Pour les PME, Grands Groupes ou Réseau d’agents commerciaux

L’expertise CRM et SFA se retrouve dans nos logiciels et tous les outils commerciaux, décisionnels et de suivi développés pour chacun des profils métier de votre entreprise : Direction commerciale et marketing, commerciaux terrain ou administration des ventes, vos équipes se concentrent sur leur métier pour gagner en efficacité et favoriser la performance commerciale.

Retrouvez toute l’Expertise CRM et SFA dans nos logiciels et applications. Ils intègrent vos spécificités métiers ainsi que celles de vos marchés. Ils sont MULTI SUPPORTS et vous rendent totalement autonomes avec le fonctionnement en mode CONNECTE / DECONNECTE.

L’EXPERTISE CRM ET SFA : L’ALLIANCE DES ELEMENTS CLES

L’EXPERTISE CRM ET SFA : LES OUTILS D’AIDE A LA VENTE

Multi supports suivant leur fonctionnalité (PC, tablette et smartphone). Pour les commerciaux, les Directeurs régionaux : fichier clients et prospects, agenda, géolocalisation, préparation de visite et compte-rendu, agenda, commandes et devis, relevés linéaire, catalogue produits…

AGENDA

– Agenda,
– Base clients
– Géolocalisation des RDV
– Visites et suggestion
– Préparation et compte-rendu de RDV
– Demande de congés
– Notes de frais

PRODUITS

– Catalogue produits
– Relevé de linéaire et de stock
– Devis
– Commandes
– Assortiments
– Plans de vente…

CLIENTS & PROSPECTS

– Base clients et prospects géo localisés et sectorisés
– objectifs, indicateurs et analyses des performances par profil
– Workflow ADV et commerciaux terrain pour une meilleure action transversale
– Conditions commerciale
– Datasharing
– Relevé linéaire (Calcul de DN)

SUIVI ET ANIMATION

– Enquêtes terrain
– Questionnaires
– Animation point de vente
– Veille concurrentielle
– Remontées des opérations promotionnelles et marketing
– Mise en place d’opérations commerciales et de formation

LES OUTILS DE MANAGEMENT

Gérez vos utilisateurs et leurs droits, leur dossier administratif… Gérez votre catalogue produits, les tarifs et remises, les commandes, les relevés de rayons et de stocks.
Mais également, vos documents, la sectorisation, les questionnaires, les remontées terrains, les objectifs,…

CLIENTS

– Mettre en place une sectorisation optimisée, avec nos outils d’assistance, simples à utiliser
– Fixer des objectifs de visite, de chiffre d’affaire
– Créer ou importer vos assortiments
– Définir vos conditions commerciales par points de vente, groupement, promotions
– Alerter le terrain des actions siège sur leur point de vente
– Visualiser les demandes d’actions ponctuelles

MARKETING

– Créer vos enquêtes ou questionnaires terrain
– Visualiser et utiliser les remontées photos ou qualité
– Créer votre opération commerciale en y associant vos partenaires d’animation ou de logistique

LES OUTILS DE REPORTING

Grâce aux tableaux de bords, visualisez les différents indicateurs de performance relatifs aux actions réalisées par vos commerciaux. Suivez les analyses de visites, leur historique suivant une typologie définie, analysez les relevés, suivez vos questionnaires et remontées photos…

TABLEAUX DE BORD

– Visualisez les données collectées sur le terrain, par point de vente, par secteur, par région
– Suivez les commandes, et remises accordées

INDICATEURS VISITE
ET OBJECTIFS

– Fixez des objectifs terrains en fonction de votre activité commerciale
– Visualisez les plans de tournées
– Restitution des rapports de visites, de leur fréquence
– Visualisez les Points de vente en sous visite

RAPPORTS

– Générez des rapports automatisés sur les indicateurs de votre choix

Nos solutions par besoins

L’expertise CRM et SFA d’Andeol ? Une réponse adaptée à chaque métier et chaque contrainte

Que ce soit sur le plan de vos commerciaux avec des problématiques terrain de suivi de clientèle, de ventes, de promotion de produits ou plus amont, au siège, avec un besoin de gestion et d’analyse de données récoltées, de commandes, d’organisation de campagnes,… Notre expertise vous amène une réponse adaptée à chacun de vos métiers et chacune de vos contraintes.

ET TOUJOURS…

EVOLUTIF

CONNECTE / DECONNECTE

MULTI SUPPORTS

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