TECHNICIENS / SUPPORT / INTERVENTION

Les solutions PAR SECTEURS

Un CRM paramétrable favorisant l’autonomie de vos équipes de Techniciens, Support et Intervention.

Parce que vos métiers, votre marché, votre entreprise ont des caractéristiques qui leur sont propres, notre plateforme de gestion simple et intuitive vous permet de paramétrer le contenu des écrans de votre logiciel.

Notre solution CRM répond à tous les besoins de votre force de vente terrain pour développer votre performance commerciale : des modules qui couvrent toutes les actions réalisées par les équipes de vente, de la qualification client à la préconisation d’implantation, en passant par les visites, les commandes, les relevés de linéaires, les remontées qualité, les retours produits, la gestion des litiges… Cet outil peut être lié à tous les systèmes d’information qu’utilise votre organisation : ERP, Applications logistiques, logiciels RH,…

Pour vos techniciens terrain, intervention et vos équipes de support

Découvrez un outil simple, réactif et rigoureux, pour gérer toutes les interventions techniques.
Disponible sur smartphone et tablette, et toujours en mode CONNECTE / DECONNECTE.

Les ATOUTS +

FRONTOFFICE
Mode ON ou OffLine
Synchro. auto ou manuelle
Personnalisation
Extensions sur les Smartphones
Partage sécurisé des données
BACKOFFICE
Paramétrages des écrans
Sectorisation
Choix des indicateurs
Gestion des droits utilisateurs
Import en masse des fichiers
REPORTING
Tableaux de bord graphiques et rapports automatisés
Analyses de questionnaires
Photothèque
Optimisation des flux siège / terrain

AGENDA / VISITES
Gestion et organisation des rendez-vous
Visites planifiées (maintenance préventive)
Préparations de visites

SUIVI CLIENTS / PROSPECTS
Suivi des indicateurs du secteur et de chacun de vos clients
Fiche d’informations client
L’historique
Optimisation des tournées et suggestion de visites selon les indicateurs de performance ou la géolocalisation

PRODUITS
Catalogue produits
Commandes et devis

RELEVES
Stock véhicules
Suivi du matériel (Localisation)

CONNECTION EDI
Gestion des interventions
Flux de validation

TÂCHES ADMINISTRATIVES
Notes de frais
Demandes de congés

ASSOCIER AVEC…

AGENDA
CLIENTS
TRADE / MARKETING
REPORTING

Modulables et conçues pour les forces de vente terrain intégrées et externalisées

Nos applications CRM intègrent vos spécificités métiers ainsi que celles de vos marchés. Direction commerciale et marketing, commerciaux terrain ou administration des ventes, vos équipes se concentrent sur leur métier pour gagner en efficacité et favoriser la performance commerciale.

ET TOUJOURS…

EVOLUTIF

CONNECTE / DECONNECTE

MULTI SUPPORTS

HOTLINE

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Du Lundi au Vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 18h

930 route des Dolines,
06560 Valbonne – Sophia Antipolis
FRANCE

Tél. +33 (0)4 93 00 19 30

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